O que procura nos candidatos

Descrição de Funções:

- Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;

- Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respectivo Alojamento;

- Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;

- Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;

- Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

Requisitos:

- Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro;

- Formação na área do Turismo e Hoteleira;

- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

- Disponibilidade para horários variáveis;

Perfil Desejado:

- Capacidade para Comunicação Interpessoal;

- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

- Capacidade de Trabalho em Equipa;

- Gosto pelo Atendimento ao Público;