O que procura nos candidatos

Requisitos:

• Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro;
  
• Formação na área do Turismo e Hoteleira;
  
• Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);
  
• Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
  
• Disponibilidade para horários variáveis;
  

• Capacidade para Comunicação Interpessoal;
  
• Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
  
• Capacidade de Trabalho em Equipa;
  
• Gosto pelo Atendimento ao Público;
  

Que funções irão desempenhar

Descrição de Funções:

• Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
  
• Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respectivo Alojamento;
  
• Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
  
• Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
  
• Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;