O que procura nos candidatos

PERFIL

• Formação mínima: Ensino Secundário - 12º Ano na área do turismo (curso profissional preferencial);
• Experiência mínima de 1 ano;
• Conhecimentos de línguas: inglês (fluente obrigatório), francês e alemão (preferencial);
• Boa capacidade de organização e de administração;
• Atitude positiva e boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Compromisso para garantir um elevado nível de serviço ao cliente;
• Confiança no contato telefónico;
• Capacidade para multi-tasking e trabalhar sob pressão;
• Boa capacidade de trabalho em equipa.

Que funções irão desempenhar

• Atendimento de chamadas de clientes e parceiros;
• Verificação e validação das reservas em sistema informático próprio;
• Resposta a contatos e reservas via e-mail e telefone;
• Controle de reservas, cancelamentos e modificações, assim como outros deveres associados ao cargo;
• Controle de qualidade na prestação das reservas junto dos parceiros;
• Outras atividades inerentes à operação diária.
• Regime de trabalho Hibrido (40h semanais)

Quais os benefícios oferecidos

• Remuneração de acordo com a experiência demonstrada;
• Contrato de trabalho;
• Integração num projeto ambicioso e inovador;
• Bom espírito de equipa, ambiente de trabalho criativo e colaborativo;
• Formação adequada ao desempenho das funções;
• Excelente oportunidade de desempenho numa função aliciante de um projeto inovador, num ambiente único de contacto com clientes de todo o mundo;
• Enquadramento numa empresa baseada nas relações, na inovação, na simplicidade e eficiência;
• Possibilidade de Crescimento.

Outros aspectos a referir

LOCALIZAÇÃO

• Guia, Albufeira