Representante de Atención al Cliente Netflix (m/f)

Expira em: 26 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 8000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 29 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): To be defined

Setor: Contact Centers

Função: Apoio ao Cliente

Região: Lisboa





Estás especializado en marketing? En turismo? Eres un apasionado de los videojuegos? O bien deseas trabajar en el campo del comercio electrónico?

Únete a nosotros!

Nuestra diversidad es tu futuro profesional: la pluralidad de nuestros proyectos permite a cada empleado evolucionar en el campo elegido.

Nuestros clientes, conocidos internacionalente, (Facebook, Expedia, Supercell, Ebay, Asos, Zalando y muchos otros), serán el trampolín perfecto para tu carrera profesional.

El candidato ideal debe ser innovador, curioso, y sentirse atraído por la idea de unirse a un equipo altamente cualificado y prestar un servicio excepcional a los clientes presentes y futuros.

Únete a un equipo joven y dinámico, con más de 350 empleados altamente involucrados en el crecimiento de cada proyecto.

 


Tus Responsabilidades

  •         Asegurar a los clientes llamadas de excelente calidad y satisfacción;
  •         Ayudar a los clientes con respecto  a sus cuentas personales, navegación internet y facturación;
  •         Escuchar activamente al cliente, demostrar empatía y paciencia;
  •         Garantizar la calidad del discurso emitido y buen conocimiento del producto y sus servicios.


Requisitos

  •         Hablante nativo o similar de castellano (C2);
  •         Conocimientos de inglés (B2);
  •         Buenos conocimientos de informática;
  •         Gusto por películas y series televisivas;
  •         Buena comunicación y buen relacionamiento;
  •         Gusto por trabajar en equipo;
  •         Permiso valido para trabajar en Portugal.


Nuestra Oferta

  •         Excelente oportunidad laboral en una multinacional líder.
  •         Oportunidad de carrera internacional en un entorno multicultural
  •         Posibilidad de cooperación con empresas líderes en diferentes industrias.
  •         Estabilidad laboral y progresión de carrera
  •         Oportunidad de desarrollo profesional a largo plazo
  •         Contrato de duración determinada, renovable con la posibilidad de convertirse en indefinido.
  •         Seguro médico privado gratuito a los seis meses de la firma del contrato
  •         Posibilidad de vivir en uno de nuestros apartamentos*
  •         Reembolso del vuelo inicial*
  •         Un billete de ida y vuelta anual gratuito para volver a tu país de origen (dentro de Europa)*
  •         Cursos de portugués gratuitos, actividades deportivas y eventos organizados por la empresa*

*Para candidatos internacionales


¡Únete a nosotros! ¡Hazte parte de un entorno multicultural!

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