IT Help Desk Technician (M/F)

Expira em: 28 dias

ManpowerGroup Portugal

A ManpowerGroup está presente em Portugal há mais de 50 anos, representada pelas quatro marcas do Grupo: ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower, Right Management. Uma família de marcas que faz convergir a nossa capacidade para criar e gerir todo o tipo de Talento conectando o Potencial Humano com as ambições empresariais ajudando cada negócio a conseguir resultados inesperados.



Nº de Vagas: 6-10 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): Salário Competitivo

Setor: Tecnologias de Informacao

Função: Tecnicos Especializados, Suporte IT, Engenharia Informatica

Região: Lisboa




Responsibilities:

- Perform remote troubleshooting thought diagnostic techniques and pertinent questions;
- Determine the best solution for the customers;
- Provide accurate information on IT products or services;
- Record events and problems and their resolution in logs;
- Pass on feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team;
- Identify and suggest possible improvements on procedures.

Required Skills:

- Experience in IT area;
- Knowledge of office automation products, databases and remote control;
- Ability to diagnose and resolve basic technical issues;
- Fluency in French, German or Spanish;
- Customer-oriented.

Our offer:

- Attractive salary package;
- Possibility to improve your career prospects;
- Working in a Multinational company.

Location:

- Lisbon

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