Internationale Kundenberatung – Auslandserfahrung in Portugal 1300€- Alemao / German (m/w)

Expira em: 28 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 8000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 29 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): A definir

Setor: Turismo, Publicidade, Media / Imprensa, Telecomunicacoes, Contact Centers, Hotelaria / Restauração

Função: Comercial / Vendas, Telemarketing, Traducao / Linguas, Compras, Marketing, Recursos Humanos, Apoio ao Cliente

Região: Lisboa, Estrangeiro





Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und  Empathie zu Ihren Stärken? 

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat, sowie vielseitige Unterstützung vor Ort.


Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie ASOS, Expedia, und Facebook.


Unser Angebot:

•  Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;

•  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;

•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;

•  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;

•  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;

•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.


Ihre Aufgaben:

Ob online oder am Telefon werden Sie für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Sie vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenbetreuung.

Abhängig vom Auftraggeber agieren Sie in unterschiedlichen Branchen und befassen Sich mit folgenden Themen:

•  Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen;

•  Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts;

•  Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technical Support;

•  Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.

 

Ihr Profil:

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

•  Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;

•  Gute Computer- und Internetkenntnisse; 

•  Schnelle Lernfähigkeit;

•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

•  Zielorientiertes Arbeiten;

•  Flexibilität und Belastbarkeit;

•  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt);

•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ofertas relacionadas