Deutschsprachiger Kundenberater (m/ w), Alemão, 1300 Euro

Expira em: 23 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services em todo o mundo. A nossa equipa é composta por 6.000 colaboradores, envolvidos em projetos de prestação de serviços para cerca de 56 países em 28 línguas diferentes. Em 2015, fomos considerados pela sexta vez a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute, e premiados pela segunda vez, pela revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, a primeira no nosso setor de atividade. A nossa equipa é caracterizada pela versatilidade e internacionalidade. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências.



Nº de Vagas: 1-5 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): Fixed-term, renewable contract

Setor: Outros Serviços, Internet, Telecomunicacoes, Multimédia, Contact Centers

Função: Telemarketing, Traducao / Linguas, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Região: Lisboa




Arbeiten im Ausland

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 5.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 28 Sprachen.

Dank unserer Mitarbeiter wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso ein zweites Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

Werden auch Sie Mitglied unseres multinationalen Teams!


Ihre Aufgabe:

Als deutschsprachiger Kundenberater unterstützen Sie unseren Auftraggeber in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung. Erleben Sie die Welt von TV und Internet von einer anderen Seite und assistieren Sie Privatkunden bei ihren Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag sowie eine seriöse Verwaltung der Kundendaten;
  • Professionelle Beratung zu Tarifen sowie zu aktuellen TV und Internet Angeboten;
  • Hilfreicher und effektiver Technical Support.

  • Ihr Profil:

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
  • Leidenschaft für Telekommunikation und grundlegendes technisches Verständnis;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist;
  • Hohe Verfügbarkeit, einschliesslich rotierender Wochenenden;
  • Kenntnisse im Bereich TV und Internet (bevorzugt);
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (bevorzugt).

  • Unser Angebot:

  • Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen;
  • Sicherer und stabiler Arbeitsplatz;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
  • Kostlenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
  • Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.
  • *für internationale Bewerber





    Ofertas relacionadas