Assistentes Contact Center / Gestores Comerciais

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BPO Solutions

Somos uma empresa líder em terceirização de processos de negócios, Backoffice, gestão de documentos e atendimento ao cliente. Baseamos o nosso sucesso, em oferecer soluções integrais (front end + back end), eficientes e de qualidade. Contamos com tecnologia e metodologia para tornar o trabalho dos nossos colaboradores, mais fácil e produtivo. Apostamos num ambiente de trabalho familiar, que suporte e instrua os nossos colaboradores e valorizamos os talentos, com constantes promoções internas.”



Nº de Vagas: 6-10 vagas

Tipo: Part-time, Full-time

Salário(por ano): .

Setor: Banca, Seguros

Função: Telemarketing, Atendimento ao Cliente

Região: Lisboa





                                               

Procuram-se gestores, com comprovada experiência em campanhas de vendas telefónicas, preferencialmente de cartões de crédito. O conhecimento será avaliado nos seguintes produtos: cartões de crédito e seguros associados a cartões.


Valoriza-se o conhecimento em meios de pagamento e sector financeiro


Deverá de possuir, pelo menos 1 ano de experiência, em serviços de Atenção ao cliente. Valoriza-se a experiência em atendimento ao cliente ou campanhas de emissão.


Deverá de possuir espírito comercial, empatia, conhecimentos, na óptica de utilizador, de aplicativos informáticos, fluência verbal.


Em resumo, o serviço consiste na emissão de chamadas telefónicas para os clientes que tenham solicitado um cartão de crédito, informar que recebemos o seu pedido, tentar mudar o modo de pagamento, oferecer o crédito associado ao cartão e explicar as vantagens do seguro associado ao cartão. 


Solicitar os dados e documentos em falta nas propostas, durante as chamadas.


Irá trabalhar com o aplicativo Presence.



Informações:

  • 5 Assistentes Contact Center para o horário de Segunda a Sexta, das 10H às 16h – 30 Horas.
  • 5 Gestores Comerciais para o horário de Segunda a Sexta, das 16h às 22h – 30 Horas.
  • Obrigatoriamente terão de trabalhar dois sábados por mês, no horário das 10h às 14 horas. 
  • Na semana em que trabalhem ao sábado, sairão 1 hora mais cedo de terça a sexta-feira dessa semana.


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